Front Office Manager/in

Front Office Manager/in

Job category
Welcome Desk
Stundenausmass
Vollzeit
Mit Erfahrung
Mit Erfahrung
Einstellungsdatum
ab Juli

 


 „überraschen, begeistern, und verblüffen“
….und den Mut und die Konzentration den Unterschied für ein Projekt zu bewirken. 

Ihre Passion ist es, Menschen mit Kreationen zu begeistern?
Sie lieben Herausforderungen und verfügen über ein hohes Qualitätsbewusstsein?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!

 

Was Sie erwartet:
- ausgezeichnetes Betriebsklima in der größten Inszenierungswelt in den Alpen
- Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- ein junges, dynamisches, ambitioniertes Team
- einen sicheren Arbeitsplatz sowie Ganzjahresstelle
- Events & gemeinsame Erfolge die nicht nur unsere Gäste zum Staunen bringen
- Leistungsgerechte Entlohnung auf Basis einer  5,5 Tage /Woche
 

Aufgaben:
- klassische Rezeptionstätigkeiten (Check-in, Check-out der Gäste, Betreuung der Gäste, Telefonzentrale, Datenbankpflege und Eingabe von Gruppenreservierungen)
- Verwaltung der Zimmeroptionen sowie Einkauf bei Partnerhotels bei großen Veranstaltungen
- Beschwerdemanagement in Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement
- Kontrolle des Tagesabschlusses sowie Kassaführung über Fidelio Suite 8
- Reservierungsannahme im Zuge des Beach Clubs (nur in den Sommermonaten)
- Einführung, Umsetzung und Kontrolle von qualitätssichernde Maßnahmen
- unternehmerisches Denken
- Mitverantwortung für die Optimierung des Kosten- und Qualitätsmanagements im Bereich Logis
- Personal- und Urlaubsplanung
- Führung des Welcome Teams von ca. 4-6 Mitarbeiter in fachlicher Hinsicht
 

Anforderungen:
- mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der Hotellerie gewünscht
- (auch gerne aus der zweiten Reihe)
- abgeschlossene hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
- sehr gute Sprachkenntnisse (Deutsch und Englisch) , jede weitere Fremdsprache von Vorteil
- Erfahrung bei der Führung und Motivation von Mitarbeitern
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten sowie Kommunikationsstärke
- positive und gewinnende Ausstrahlung
- selbständige, gast- und serviceorientierte Arbeitsweise
- hohe Einsatzbereitschaft und großes Verantwortungsbewusstsein
 

Contact & Application to:
Mit aussagekräftiger Bewerbung, C.V. und ihrer persönlichen Einschätzung,
weshalb Sie mit scalaria kreativ sein sollten.
HR | Team Support: Christine.Fischer@scalaria.com  |  more:  +43 6138 8000